¿Cómo lidiar con el defectuoso?

En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevas luces con un nuevo pedido por pequeñas cantidades.
Para los productos por lotes defectuosos, los repararemos y se los reenviaremos o podemos analizar la solución, incluida la rellamada de acuerdo con la situación real.